Asociațiile de proprietari care doresc amânarea furnizării agentului termic pentru încălzire pot solicita acest lucru în scris, prin reprezentanții legali, la registratura RADET din str. Cavafii Vechi nr. 15, la secțiile de termoficare de sector sau prin email la adresa relatii@radet.ro.
Dispeceratele RADET și echipele de intervenție funcționează în regim permanent pentru soluționarea oricăror probleme apărute în teren. Pentru informații suplimentare, bucureștenii au la dispoziție numărul de telefon 0319442, se mai arată în comunicat.