Instituția condusă de fostul prim-ministru Sorin Grindeanu, Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) joacă tare. ANCOM a amendat cei mai puternici operatori de telefonie mobilă, Orange și Vodafone, cu 180.000 de lei pentru nerespectarea regulamentului european ”Roam like at home”, în urma numărului mare de sesizări din partea utilizatorilor cu privire la condiţiile de utilizare a serviciilor de roaming. „În urma unor sesizări venite din partea utilizatorilor, ANCOM a investigat modul în care operatorii aplică regulamentul european Roam like at home în România. Controalele au evidenţiat nereguli, aşadar am solicitat furnizorilor de servicii de comunicaţii electronice să remedieze în anumite termene problemele identificate şi am aplicat amenzi în valoare de 180.000 de lei”, a declarat chiar Sorin Grindeanu, preşedintele ANCOM.
În urma sesizărilor venite în special din partea utilizatorilor de cartele preplătite, ANCOM a derulat o investigaţie privind modul în care aceştia au fost informaţi despre modificarea condiţiilor în care Vodafone furnizează serviciul de roaming în Spaţiul Economic European (SEE), după intrarea în vigoare a – deja – renumitului regulament european Roam like at home. Mai departe, ANCOM a informat: ”Rezultatul investigaţiei a arătat că Vodafone a modificat condiţiile în care utilizatorii de cartele preplătite pot beneficia de serviciul de roaming, lansând pe piaţă oferte noi, cu sau fără acces la acest serviciu, însă fără a-i informa în mod corect şi complet pe aceştia cu privire la faptul că utilizarea/activarea serviciului de roaming este condiţionată, după data de 15 iunie 2017, de achiziţionarea unor anumite opţiuni sau de dezactivarea opţiunii naţionale”. ”Astfel, operatorul nu a informat utilizatorii despre faptul că acest serviciu va putea fi utilizat doar în condiţiile achiziţionării unei opţiuni care oferă acces la serviciul de roaming şi nici despre faptul că acesta nu poate fi folosit dacă abonatul are activă o opţiune care oferă beneficii exclusiv naţionale”, au adăugat cei de la ANCOM. Neregulile constatate au fost sancţionate cu amendă în valoare de 30.000 de lei, Vodafone remediind problemele identificate înainte de termenul acordat de 90 de zile.
”Ca urmare a numărului mare de sesizări din partea utilizatorilor cu privire la condiţiile de utilizare a serviciilor de roaming, ANCOM a verificat modalitatea prin care furnizorii i-au informat pe abonaţi cu privire la aplicarea unei politici de utilizare rezonabilă sau, în cazul RCS&RDS, cu privire la aplicarea suprataxelor autorizate”, precizează ANCOM. Ambii operatori, Orange şi Vodafone, au aplicat utilizatorilor o politică de utilizare rezonabilă, fără ca aceasta să fi fost introdusă în contractele încheiate cu utilizatorii pe bază de abonament, respectiv, în termenii şi condiţiile generale de utilizare în cazul posesorilor de cartele preplătite. Fără să ezite prea mult, ANCOM a aplicat operatorilor Orange şi Vodafone câte o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente. Mai mult decât atît, Vodafone a mai fost sancţionat cu o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite. Să recunoaștem că ANCOM a acționat corect, eficient și în sprijinul milioanelor de utilizatori. (foto inpolitics.ro)
2 răspunsuri
Si mai este ceva Vodafone ARE prostul obicei sa divulge ,date si comportament sexual ,Explicatie AM cumparat o cartela Vodafone in intentia sa verific cum functioneaza aceasta Telefonie GEN Marul laudat CUM am activat cartele imediat ma sunat un tanar SI ma intreaba NENE stiu ca esti GAY sppunem vrei sa facem sex ,DUBIOS este ca eu nu aveam pe nimeni in lista SAU nui greu de a realiza ca Aceasta telefonie Urmareste fara autorizatie Clienti DACA au autorizatie pentru a urmari clienti ATUNCI sa dea cartile pe fata ca este o telefonie CU preocupari de a culege date despre uni infractori OR face si alte telefoni asa ceva DAR eei chear au prostul obicei sa is dea cartile pe fata ,APRECIEZ ofertele lor cu aparate de inalta performanta si dotare cu bateri rezistente in rest totul este perfectibil Cu o conditie LASATI hartuial nu mai urmariti clienti cu GAY sau Lesbiene ESTE cunoscut in toate tarile lumi sunt asemenea Comunitati ce vreti exterminarea lor sau Arestarea si si incarcerarea in Lagare cu regim GEN Nazist ,CUM justificati voi secretul contractual cand ne puneti in Lista GAY ce au ca voce ,de minori.
Interesant ceeea ce spuneți. Trebuie urmărit mai departe. Ar fi total neplăcut și, mai ales, ilegal.