Secretarul de stat Raed Arafat, preşedinte al Comitetului interministerial privind sistemul apelurilor de urgenţă 112, a declarat la Palatul Victoria că sistemul 112 nu este perfect, dar nu se poate comunica populaţiei că sistemul 112 este neperformant deoarece ar fi incorect.
Raed Arafat a precizat, în cadrul unei conferințe de presă, că zilnic se primesc mii de apeluri şi mare parte a lor, dacă nu chiar toate, sunt tratate corespunzător.
Cu toate acestea, secretarul de stat din cadrul Ministerului Afacerilor Interne (MAI) recunoaște că există vulnerabilităţi şi aceste probleme generează anumite situaţii, cum a fost și cazul de la Caracal, la fel cum se generează în alte părţi, scrie Libertatea.